রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত

tk112 তে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি—বিশেষত bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার স্থানীয় লেনদেনের জন্য।

এনক্রিপ্টেড জমা ও উত্তোলনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণআপনার অধিকার, স্পষ্ট করা
tk112 গোপনীয়তা নীতি - স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও অনুরোধের জন্য সহায়তা

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটার অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, আমরা এখানে আছি সাহায্য করতে। আমাদের সাপোর্ট টিম একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে আপনার সাথে কাজ করবে।

ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য support@tk112 এ লিখুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার tk112 অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সেটিংসে যান। ডেটা প্রাইভেসি বিভাগে আপনার তথ্য…
লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট এজেন্টরা গোপনীয়তা প্রশ্ন পরিচালনা করতে পারে এবং আপনাকে সঠিক দল বা…
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি, শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন এবং শুধুমাত্র আমাদের সেবা প্রদান এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, ত্রুটি সংশোধন…

এনক্রিপশন ও স্থানান্তর

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতায়াতের সময়। SSL/TLS প্রোটোকল নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি এবং tk112 এ তথ্য পড়তে পারে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ সীমাবদ্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে আমরা পাসওয়ার্ড, ওটিপি এবং মোবাইল যাচাইকরণ ব্যবহার করি। লেনদেন নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তারপর আইনি বা লেনদেনগত কারণে যতক্ষণ প্রয়োজন ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ এবং অংশীদার

আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং আইনি সেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা শেয়ার করি যারা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতিশ্রুতি দিয়েছে।

আপনার ডেটা অনুরোধ

আপনার ডেটা কপি চেয়ে পেতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে support@tk112 এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচের প্রশ্নগুলি সম্বোধন করে কীভাবে tk112 আপনার তথ্য ব্যবহার করে, আপনার অধিকার এবং আপনি আপনার ডেটা পরিচালনা করতে কীভাবে যোগাযোগ করেন। আপনার যদি এখানে উত্তর দেওয়া না হয় এমন প্রশ্ন থাকে, সাপোর্ট@tk112 এ লিখুন।

না। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদার যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবার সাথে শেয়ার করি যারা আমাদের মানদণ্ড মেনে চলে।

আপনার tk112 অ্যাকাউন্টে যান, সেটিংসে পেমেন্ট পদ্ধতিতে যান এবং যে ওয়ালেটটি সংযোগ করতে চান তার পাশে আনলিংক বা অপসারণ বেছে নিন। আপনার ওয়ালেট tk112 এর সাথে সংযুক্ত থাকবে না, কিন্তু আমরা রেকর্ড রাখতে পারি।

আপনি যখন একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করেন, আমরা আপনার সক্রিয় পরিচয় চিহ্ন সরিয়ে ফেলি কিন্তু আইনি, ট্যাক্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে রেকর্ড রাখি। লাগানো সময়কালের পরে, আপনার ডেটা মুছে ফেলা যেতে পারে।

আপনি কুকিজ সীমাবদ্ধ করতে পারেন আপনার ব্রাউজার সেটিংসে, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ আপনার লগইন এবং জালিয়াতি সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন। আমরা ট্র্যাকিং কুকিজ ন্যূনতম রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর বা অন্যান্য বিবরণ কাছে সংরক্ষিত ডেটা খুঁজে পান এবং সংশোধন করুন। আপনাকে কিছু পরিবর্তন যাচাই করতে হতে পারে।

আমরা একটি ডেটা কপি অনুরোধ সাধারণত ৫-১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি। support@tk112 এ লিখুন আপনার নাম, ইমেইল এবং আপনার অনুরোধ নিয়ে।

অবিলম্বে support@tk112 এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করব, লেনদেন পর্যালোচনা করব এবং আপনার সাথে সমস্যা সমাধানে কাজ করব। ঘটনার একটি রেকর্ড তৈরি করা হবে।